Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 14 grudnia 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Star Horses oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Sklep - sklep internetowy Star Horses dostępny pod adresem starhorses.pl
  • Sprzedawca - Star Horses, właściciel sklepu internetowego
  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu
  • Produkt - przedmiot oferowany w Sklepie
  • Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Składając zamówienie, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji i obniżek cen.

Płatności można dokonać za pomocą dostępnych w Sklepie metod płatności, w tym płatności online, przelewem bankowym lub przy odbiorze (jeśli dostępne).

5. Realizacja zamówień

Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówienia w terminie określonym podczas składania zamówienia. W przypadku braku produktu na magazynie, Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady produktu. Reklamacje należy składać na piśmie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.

8. Własność intelektualna

Wszystkie materiały zamieszczone w Sklepie, w tym teksty, grafiki, logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub osób trzecich, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.

9. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.